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退貨說明:

1. 退貨辦理

(1) 食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除商品本身有瑕疵可退貨外,一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性,否則恕不接受退訂。

(2) 農產品因採用自然農法栽植,過程中避免使用化學肥料和農藥,故若外觀上稍有瑕疵,乃屬正常狀況,敬請安心食用。
(3) 商品配送到府後,請儘速檢視商品,若商品本身若有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請於24小時內撥打客服專線 05-6360191 或以email:progroup005@gmail.com告知受損情形,必須保持商品的完整包裝,並將有缺失或毀損的商品拍照,寄到客服信箱,逾期或未立即妥善保存導致上述情況恕不受理補償。
(4) 若長期訂購方案的訂戶欲提早取消/退回已付款尚未出貨之金額,其計算基準應以優惠前之原始價格計算,恕不適用優惠方案。

2. 退款辦理

(1) 有消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者。 
(2) 請與客服人員確認後,客服人員會依您的付款方式及選購商品別,提供您最合適的退款方式將款項退回給您。

 

 行動電話: 或傳真 05 6360171 聯繫郵件: prgroup005@gmail.com 聯繫地址: 頂南418號 虎尾 雲林 台灣 632